Conseiller Service Après-Vente Mercedes-Benz H/F - Scache Sas Garage de la Senia

RESPONSABLE SAV - CONSEILLER SERVICE APRES VENTE AUTO H/F Type d'offre : Emploi en CDI - Conseiller service après-vente Utilitaires Légers et Poids LourdsLocalisation : GARAGE DE LA SENIA - 17 Rue des Alouettes - 94320 THIAISFonction : RESPONSABLE SAV ** MECANIQUE CARROSSERIE - CSAV**Niveau d'étude : BEP/BACPRO Mécanique/ BTS/ CQP/ **Certification appréciée.Expérience : de 3 à 5 ans dans un poste similaire ou en véhicule tourisme. Possibilité de promotion pour CSAV Mercedes Benz Certifiés. Bonne relation client et connaissances mécaniques indispensables. Formation prévue mais pas pour débutants.Rémunération : Selon profil et expérience. Fixe + primes sur résultats + ancienneté. Un plus d'environ 150 € sur votre salaire actuel. Statut Agent de Maitrise ou CADRE. Votre mission de Conseiller concernera : Notre réception client est composée de 3 CSAV Accueil des Clients et prise en compte des travaux à effectuer sur ordres réparations. Gestion de Flottes de transports Contrôle des travaux demandés et effectués par l'atelier Gestion de la facturation et des Garanties Constructeur. Gestion des compléments de travaux. Assistance du Chef d'Atelier. Encaissements. Chiffrages, estimations et devis suivant demandes clients EN PLUS, NOUS VOUS APPORTONS :Rémunération selon profil et expérience avec Fixe + Participation aux Bénéfices Entreprise + prime booster + prime d'ancienneté / Mutuelle Famille / Tickets restaurant / locaux sociaux. Formation continue en interne et à l'école MERCEDES BENZ.Un espace de travail propre, fonctionnel et bien équipé, LE RECRUTEMENT EST ASSURE DIRECTEMENT PAR NOTRE SERVICE RH :Nous vous conseillons de récupérer nos coordonnées sur les Pages Jaunes : Téléphone et mails. Vous pouvez également postuler sur « ****@****.** » et joindre votre Curriculum Vitae. Vous pouvez enfin porter votre CV à la réception en main propre. Discrétion assurée.

Experience: 5 An(s)Langues: Français exigéPermis: B - Véhicule léger exigé,C - Poids lourd souhaitéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Entretien et réparation d'autres véhicules automobilesListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

• Relation client
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